090 КАК ПРОЕКТИРОВАТЬ УИС.

Большинства недостатков информационных систем, о которых говорилось выше, можно избежать, если проектировать эти системы как элементы систем управления. К сожалению, так поступают редко. Различия между тем, как информационные системы обычно проектируются, и тем, как следует их проектировать, показаны на рис. 6.3.

Информационные системы обычно проектируются как независимые системы, предназначенные для обслуживания всех управляющих (нижний ряд на рис. 6.3). Лучше проектировать полную систему управления для одной из областей руководства (первая колонка). Такую систему относительно легко расширить, добавляя подобные системы для других областей. Поскольку потребности систем пересекаются, каждую последующую систему (колонка) легче проектировать, и она может использовать части предшествующей. Более того, в конечном счете будет получена всеохватывающая и полностью интегрированная система управления.

Когда информационная система проектируется как независимая, большая часть ее содержания не соответствует потребностям других подсистем, которые редко анализируются под этим углом зрения. Как только независимо спроектированная информационная система внедряется, она создает столько проблем ее проектировщикам, что у них не остается никаких шансов заинтересоваться другими подсистемами управления. Большинство специалистов по информационным системам не склонно, даже в наилучших условиях, заниматься другими подсистемами. Им не нужны особые оправдания, чтобы проигнорировать эту необходимость.

Когда проектировщики информационных систем обращаются к другим подсистемам, они вынуждены приспосабливать проекты этих подсистем к уже законченной информационной системе. Должно быть наоборот. Функция информационной системы должна состоять в обслуживании других подсистем. Следовательно, если подсистемы (ряды на рис. 6.3) приходится проектировать последовательно — а предпочтительно, чтобы это было не так, — очередь информационной системы должна быть последней, а не первой. На мой взгляд, для разработки в первую очередь более всего подходит подсистема контроля как самая простая, самая выигрышная и менее других ограничивающая разработчиков впоследствии.

Независимо спроектированные информационные системы редко наделяются способностью к обучению и адаптации. Как правило, они свободны и от внешнего и от внутреннего контроля, следовательно, не чувствительны к собственному опыту или опыту управления. Со временем они, вероятнее всего, будут устаревать, а не совершенствоваться. Этого можно избежать, проектируя управленческую информационную систему как элемент системы управления.